TuneCableは、個人情報保護の重要性を十分に理解しており、お客様のプライバシーを守ることに全力で取り組んでいます。本プライバシーポリシーでは、TuneCableが収集する可能性のある個人情報の「収集」「利用」「開示」「管理」「セキュリティ」についてご説明いたします。当サイト(www.tunecable.jp)へのアクセス、または当社製品のご購入をもって、お客様は本プライバシーポリシーおよびその他当社との契約条件にご同意いただいたものとみなされます。つきましては、当社の最新のプライバシー保護方針をご理解いただくために、以下の内容をぜひご確認ください。

個人情報の収集について

当社の製品をご利用いただく際や当社のウェブサイトにアクセスする際に、お客様の個人情報を提供していただく場合があります。

  • お問い合わせやサポートのご依頼などをされる場合
  • 当社ウェブサイト(www.tunecable.jp)を閲覧される場合
  • 製品やサービスのエンドユーザーとして登録し、アカウントが作成される場合
  • ウェブサイトを通じてエラーレポートやアプリの解析データが送信される場合

個人情報には、以下のようなものが含まれます。

  • 連絡先情報:氏名、メールアドレス、電話番号、郵便番号、国、都道府県、市区町村、その他の連絡に関する情報。
  • 決済情報:クレジットカード番号や請求先住所などの決済情報は、当社の決済処理業者によって収集・利用され、当該業者のプライバシーポリシーに従って管理されます。当社のサーバーでは、お客様の決済情報を収集・保存することはありません。
  • 利用データ:IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、訪問日時、各ページの滞在時間、診断情報など。
  • Cookie:当サイトでは、より良いサービスとユーザー体験を提供するためにCookie(クッキー)を使用しています。Cookieは、ユーザーの利便性向上やアクセス解析のために使用され、個人を特定するものではありません。

個人情報の利用について

TuneCableは、お客様の個人情報を以下の目的で利用することがあります。

  • ニュースレターやご購入・ご依頼いただいた製品など、サービスを提供するため
  • 技術的なご質問に対応したり、ライセンスコードの再発行を行うため
  • ご希望があった場合に限り、確認メール、請求書、技術通知、アップデート情報、特別キャンペーン、新サービスのご案内など、TuneCableに関する情報をお届けするため
  • ソフトウェアの分析および改善のため
  • お客様のご利用傾向や好みを把握し、より良いユーザー体験を提供するため

個人情報の第三者提供について

TuneCableは、お客様の個人情報を機密かつ安全に保つために最善を尽くします。一度取得した個人情報は、すでに記載されている限定的な例外を除き、お客様の許可なく第三者と共有することはありません。これらの情報は、上記の目的のみに使用されます。また、個人情報を第三者に販売することは決してありません。

以下のような状況において、TuneCableはお客様の情報を第三者と共有する場合があります。

  • お客様の同意または指示に基づいて、他の第三者と情報を共有する場合
  • 弊社のウェブサイト運営、業務遂行、サービス提供を支援する信頼できるパートナー(販売業者、クレジットカード決済処理業者など)に対して、欧州連合の一般データ保護規則(GDPR)に準拠し、機密保持契約を結んでいることを条件に、個人情報を提供する場合
  • 法的要件、政府機関、または裁判所命令など、弊社に適用される法的手続きにより開示が求められた場合

個人情報の安全性について

個人情報システムへの不正アクセスを防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じています。当社では、データの収集・保存・処理を定期的に点検を行っています。

未成年者のプライバシーについて

TuneCableは、18歳未満の方から故意に個人を特定できる情報を収集することはありません。万が一、保護者の同意が確認されていない状態でお子様の個人情報を収集していたことが判明した場合は、速やかにその情報を当社のサーバーから削除します。

他サイトへのリンクについて

当サイトには、外部サイトへのリンクが含まれる場合があります。ご利用の際は、リンク先サイトのプライバシーポリシーを必ずご確認ください。当社は、第三者のサイトやサービスのコンテンツ、プライバシーポリシー、または運用に関して、一切の責任を負いません。

プライバシーポリシーの改訂について

当社は、法令の改正やサービス内容の変更などに応じてこのプライバシーポリシーを変更することがあります。最新の内容について、定期的に本ページをご覧いただくことをおすすめします。

マルウェア対策に関する声明

TuneCableはあらゆる種類のマルウェアに強く反対します。すべての製品は、ユーザーのプライバシーやセキュリティを意図的に脅かすこと、ユーザーの個人を特定できる情報を収集することは決してありません。TuneCableの製品には、スパイウェア、アドウェア、マルウェアなど、ユーザーのセキュリティやプライバシーを脅かすような第三者製アプリケーションは一切含まれておらず、同梱もされていません。

連絡先

ご不明な点がございましたら、[email protected] 宛にメールでご連絡ください。